整治骚扰电话，让用户耳边清静

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5月18日，国家工业和信息化部信息通信管理局针对近期“95”号码和移动转售业务“170”“171”等号段拨打骚扰电话，严重扰民、群众举报投诉居高不下等突出问题，分别集中约谈了20家呼叫中心企业和 10家移动转售企业。(5月19日 江南都市报)

此前，国家市场监督总局办公厅也印发通知，决定于2019年4月1日至9月30日期间，在全国范围内部署开展“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动。这次要求治理的“多发高发的重点行业和领域”，像房产租售、小贷金融、保险基金、装饰装修等，都属于骚扰电话“重灾区”。

整治骚扰电话重在“真打实打”。不少省份的通信管理局也随即出手，如江西省从即日起，电话用户如未经他人同意，拨打商业广告电话，其名下所有的电话号码将被停机。与此同时，江西省还实现省内三家通信运营商，骚扰电话联合惩戒，实现“一家受限，三家受限”。

谈到骚扰电话，笔者最有发言权。我是一名老移动用户了，经常接到陌生号码打来的骚扰电话。骚扰电话不是可购房、就是可装修，不是可用钱、就是可买保险……最让人气愤的是，骚扰电话那端的人丝毫不顾时间、地点与场合，总是搞“突然袭击”。有时你正开会或吃饭，或午休……一个营销电话打过来，休息就受到了干扰。

凡是手机用户，相信大家都遭遇过这样的“待遇”，有时候烦得摔手机的心都有。欣闻国家工业和信息化部信息通信管理局该出手时已出手，采取强有力措施治理骚扰电话，让用户耳边清清静静，真是大快人心!

整治骚扰电话与骚扰信息，要较真严罚。只要相关部门从一个手机用户的举报入手，先查一查这个号码的拥有者是谁，在实施怎样的骚扰行为?再查一查这个号码是哪一家运营商帮助其接入的?按照“谁接入谁负责”原则，一路追下来，让法规在专项执法行动中真正露出“牙齿”，骚扰电话与骚扰信息再多都能“治愈”。

只有通过“较真”来体现认真，在一件一件的小事中体现出来，骚扰电话和垃圾短信才能销声匿迹。

文/朱波

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