2020-09-11 10:53:48 来源:中公教育 张光达
“直播经济”是一种新的经济形式。基于互联网技术,通过视频直播软件,以主播直播形式实现消费的线上新型消费方式,催生互联网营销师这一新型职业,特别是在新冠疫情下,“直播经济”快速发展,受到商家和消费者热捧。
互联网技术方面的成熟,智能手机的大面积覆盖,手机的性能大幅度提高,这就意味着每个人手里都有了一台摄像机。随着无线网络的普及,直播需要的带宽条件已经具备。而且直播门槛较低,只要愿意,人人都可以成为主播,有力激发了人们自我展示的欲望。由于人群各异,产生各种直播细分种类,能够满足各类用户不同的需求。
直播的形式互动性强,内容不确定性强,这点能够提高平台的用户粘性和访问时长。 同时还可以及时双向反馈:主播+实物的展示,从线上无声的“货物”对“人”,变成“线上的人”对“人”,尤其是服饰类直播,可以亲眼见证产品效果;此外,加深现场抢购欲望,限时、限价、限量方式,以及不定期在线洒券和评论区抢购情况一目了然,还有主播的强烈引导,极易促成交易,刺激消费。
大量带货主播的存在为商家提供了广阔的选择,整个直播带货领域的成本从金牌主播到大众主播被多级分层,使得无论大型商家还是中小商家都可以很容易的选择自己的带货渠道。由于直播带货机构间也存在流量,主播和选品的合作,一件好的商品如果确实物美价廉,即使品牌力较弱也可以得到迅速曝光,这给了不少用心提供商品的中小商家一个巨大的机会,对扩大市场有着重要作用,促进经济发展。
产品质量会通过选品来保证,而产品价格则通过主播带货的议价权实现让利于民,最终将大量优质廉价产品推向社会,劣质商品则会被逐步淘汰。主播推荐的商品若能保质保量,将建立主播同粉丝间的信任纽带,经过长期积累,主播便可实现稳定的收益,主播的直播间便是一个新型“购物中心”。
直播带货带动了主播及主播背后运营团队等一大批新兴就业岗位的产生。对于新兴创业公司来说,组建一个直播团队会涉及编剧、场务、市场对接等内容,至少会创造五人的就业岗位。但相比专业直播团队而言,个人主播尝试带货更多是一种灵活就业的工作方式,在兼顾主业的情况下通过直播带货为自己带来额外收入。同时也会对上下游行业产生正向带动作用,间接创造就业岗位无法估量。这对当前疫情影响下的低迷就业市场,无疑有着非凡意义。
直播经济想要长远发展,还要从以下几个方面入手:
(一)加大监管力度。主管部门明确主体责任,依照电商法、消法等法律法规,对直播带货采取科学管理,形成对产品质量、售后服务、消费维权等方面的常态化监管,对违法行为从重处罚,绝不姑息。
(二)完善制度规范。立法机关和相关职能部门制定更完善的行业标准和法律细则,进一步规范直播购物平台和商家,同时建立交易溯源体系,全力保障消费者合法权益。
(三)营造良好环境。应厘清平台、商家、主播的权责关系,强化直播购物从业者的职业规范及服务意识、法律意识,各级政府宣传部门组织评选优质从业者,树立标杆,形成示范效应,构建风清气正市场环境,促进行业良性发展。