公益岗面试模拟题（5.19）（2）

【参考答案】

养鹌鹑，是居民发财致富的好项目，但是出现题目中的情况，作为解决者的我会本着养殖户利益与居民环境相统一的原则来解决此事。

首先，我会找到投诉人，向他了解事情的经过，包括鹌鹑养殖前后的小区环境变化以及小区工作人员前期对此事的处理办法。

其次，我会向前期调解人员了解情况之后再去养殖户家中，实地观察鹌鹑实际养殖环境，并通过走访的形式采访周边的其他居民，向他们详细了解情况，如鹌鹑养殖过程中给社区切实带来的不便之处，从交通、空气清新、噪声等方面详细了解。

再次，与鹌鹑养殖户进行交谈，向他再次申明他的养殖给居民的生活带来的困扰之处，希望他能接纳我们的可行性意见和对策。我会建议养殖户对养殖场进行有效地修理，如养殖场墙壁的隔音效果应进一步加强，养殖场要及时清理，鹌鹑粪便在晾晒的过程中应选择位置较高，且人比较稀少的场所;粪便的清理时间一定要与居民的出行时间错开、喂养鹌鹑的时间也应错开居民的睡眠时间，这样形成一个良好的喂养时间、喂养习惯与晾晒习惯，将养殖给群众生活带来的影响降到最低。并告知养殖户，如果他们不配合我们的工作，那我们只能协调相关部门，对其进行限期治理。

最后，发布解决公告。在该事情解决之后，将事情处理过程汇报给领导，并及时在社区门口公告栏张贴解决过程并将解决办法反馈给投诉人。在公告中，除了说明解决过程之外，也附加一个关于养殖户是领导亲戚这谣言的官方声明，将谣言危害降到最低。
 

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