公益岗面试题（8.15）：从“蹭宜家”看公共服务的不足（2）

【中公参考答案】

各位考官，盛夏之际，很多人拖家带口跑到宜家蹭睡、蹭空调，这种现象几乎每年都会爆发，也基本上每一次出现都会招致来自媒体和社会各界的批评。概括起来，批评的声音无非是说这些人“贪小便宜”，或者“没素质”。但是在我看来，一味的指责并没有从根源上认识清楚这件事情。看似一件小事，也需要严谨、负责地去分析和对待。

对于“蹭宜家”的部分公民，他们大多是一些条件不大好的进城务工人员，或者消费观念比较保守的附近居民。因为嫌在家开空调烧钱，他们就选择附近的公共空间消暑纳凉。真正的白领，一般更会待在自家的空调房里自在度夏。

而从宜家以及一些公共场所来看，放着那么好的纳凉资源不用，也确实是一种浪费。鉴于此，一些城市率先对公众开放公共空间，比如防空洞，提供给人们纳凉。但是这个力度显然不够。“蹭宜家”这件事情反复出现，已经预警着城市纳凉避暑公共场所缺乏的严重程度。所以这一问题必须引起足够重视，加以解决。

具体来讲：对于使用公共资源的公民来说，我们需要珍视资源提供者，在满足自己需求的同时，多去照顾到他人需求，注意个人卫生，注意文明礼仪，爱护公共物品。舆论媒体方面，也不要过分放大这种现象，带着有色眼镜去对事件当事人横加指责，失去了理解和尊重。我们的批评也应讲尺度、讲方法。同时，更应重点做好公民良好公德意识的宣传引导，号召银行、大型商场投身到社会公益事业当中去，实现经济效益和社会效益的双统一。而城市的建设者们，也应加大城市公共空间的资金投入和政策扶持。让城市公共空间能够更好为公民提供服务，带来便利。

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