2018广东江门市12345政府服务热线招聘话务员20人公告

【导语】2018年广东公益性岗位招考公告在陆续发布中，为了避免大家遗漏公益岗考试信息，中公公益岗考试网为广大考生汇总了每日招考信息，便于大家及时查看。

广东公益性岗位招考公告

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为保障12345政府服务热线接处中心用人需要，江门市12345政府服务热线现对外公开招聘热线工作人员，具体岗位及要求如下：

一、招聘岗位、人数、职责及要求

话务员(20人)：主要负责接听、记录群众来电和电话回访工作。

岗位要求：

①具备较高的政治思想素质和服务意识;

②具备良好的工作态度及团队合作精神，心理承受能力较强;

③高中或中专以上学历，男女不限;

④能熟练应用普通话、粤语与来电人沟通，有较强的口头表达能力;

⑤反应敏捷，有一定的文字归纳功底;

⑥能熟练操作办公软件。

工作时间：

女性：早班08:00-15:00;晚班15:00-22:00;夜班22:00-次日08:00(其中有3～4个小时的休息时间，每月大概上3～4个夜班);工作六天休息两天。

男性：周一至周六上午08:30～11:30，下午14:00～17:45;或周一至周六17:30-24:00，班次每周轮换一次，周日休息。

二、福利待遇

(一)薪酬待遇：元/月，五险一金及各种福利补贴，食宿自理;国家规定的节假日上班工资按三倍发放;工作满一年享受不少于5天的年假。

(二)用工形式：江门市12345政府服务热线采取政府购买服务的方式运作，受聘者与运营商江门市新光网络有限公司签订劳动合同。