2018-11-14 14:12:09 来源:中公公益性岗位考试网
【导语】面试是公益性岗位考试中很重要的一个环节,因为在这个环节考官可以和考生近距离接触。很多考生对于面试题都会发愁,主要是因为没有进行过针对性的练习,不知道如何进行答题才是有效的。为了帮助广大参加公益性岗位面试的考生取得好成绩,今天公益性岗位考试网为考生准备了面试模拟题,供广大考生借鉴、练习。
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【模拟试题】
某奢侈品店门口的霓虹灯通宵亮着,有群众举报说影响休息,店主说是为了宣传商品并强调自己交了电费,双方僵持不下,情绪都比较激动,领导让你处理,你怎么做?
【答题要点】
1.找准问题根本所在,进行表态;
2.争执纠纷处理的方式:稳定局面-了解情况-调解纠纷-总结预防;
3.很显然,而在我们这个题目中,重点在于如何与我们的店主沟通。