公益性岗位面试热点：如何看待“APP安装要获取用户的信息”

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热点背景：

江苏省消费者权益保护委员会召开新闻发布会，表示针对“百度公司涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题”已提起消费民事公益诉讼。江苏省消保委认为，“手机百度”“百度浏览器”两款手机APP在消费者安装前，未告知其所获取的各种权限及目的，在未取得用户同意的情况下，获取诸如“监听电话、定位、读取短彩信、读取联系人、修改系统设置”等各种权限。作为搜索及浏览器类应用，上述权限并非提供正常服务所必需的，已超出合理的范围。涉嫌违反了《消费者权益保护法》等有关法律。

据了解，关于手机APP的信息侵权公益诉讼，这在全国还是首例。

题目：

对于手机安装APP要获取用户信息的做法，你怎么看?

中公解析：

随着智能时代的来临，手机除了基本的功能之外，用户都会根据自己的需求进行安装一些APP，这些APP软件一定程度上确实方便了我们的生活和学习，但是我们也要看到在安装软件的过程中，往往都需要获取用户的诸多信息，这些信息是否对软件使用有直接的关系，这是一个需要考量的问题。

随便下载一个APP之后进行安装，我们经常会遇到这样的提示，安装该应用，需获得“定位、电话、发送短信、开关移动网络、读取手机状态和身份、读取通讯录、读取讯息、修改系统设置、等许多个权限，如果选择拒绝则会无法安装;虽然手机APP运营方表示，不会作为其他用途，但是可能会有第三方不法分子窃取这些信息。在这些权限中，手机启动之后，可能会影响手机的流畅性;读取本机识别码应该涉及侵犯用户隐私，而如果能够读取、甚至修改通讯录，就可以画出该用户的社交网络，曝光“朋友圈”;而这些权限并不是提供正常服务所必需的，已超出合理范围，而且法律有明确规定，经营者收集消费者个人信息应当符合正当、合法、必要原则。

按照常理，要想获得相关信息必须得征得用户的同意，但是我们往往都被霸王条例，基本没得选择，不然就无法安装使用，这样不公开不透明的做法，无法预知的后果让很多人望而却步。而之所以出现这样的状况，主要是源于以下的几个方面：

一是部分APP开发企业为了获取非法利益而硬性获取，否则就无法安装;二是网监部门对APP的监控缺失;三是缺乏法律规范，没有惩处细则;四是灌水后拉高排名导致用户盲目跟风;

所以，要想真正的解决这个问题，还要做好以下几个方面：

第一、政府对APP进行管理，明确需要获取的选项;并对安全性进行要求，对于非法获利者给予严肃的处理，严重者给予取缔;同时政府还要加强立法管理，让网监部门可以做到有法可依;

第二、企业也要加强自律，要提高企业自身的责任感，加强行业自律，鼓励有奖举报，核实后匿名奖惩;

第三、用户提高自我保护意识，在未告知的情况下，APP自身悄悄开通权限，让用户的个人信息不知不觉就泄露的APP,消费者个人就可以提起诉讼,消保委能可以提起公益诉讼，来保护消费者的利益不受侵害;

相信通过我们各方参与，APP监管水平一定可以获得提升，为用户消除后顾之忧!