公益性岗位“应变类”题目面试技巧

【导语】在公益性岗位面试备考阶段，考生们需要提前准备一些面试热点问题，学会根据面试热点问题来进行分析，并提高自己分析解决问题的能力，口头表达能力等。中公公益性岗位考试网提供公益性岗位面试技巧指导，帮助大家积极备考。

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应急应变题目是结构化面试中比较常见的一类题型，这类题目难度虽不大，但拿分并不容易。主要是因为，有些小伙伴在作答这类题目的时候容易出现内容空洞，逻辑混乱等问题!今天，中公教育就和大家分享一下这类题目的面试技巧。

一、例题展示

假如你是一名村支书助理，你正在值班，有一名村民跑来向你汇报说村口发生了卡车侧翻事故，司机受伤被困，村民们正在哄抢水果。此时，你怎么办?

二、应试技巧

1.找全问题

尽可能全面的找出问题，是获得分的关键。拿到这个题目之后，很多小伙伴可以直接找到的问题有两个“司机受伤被困”和“村民哄抢水果”。但是深入分析可以发现，作为一名村支书助理，值班也是一项工作任务，所以离开办公室赶赴事故现场的话，值班交接也是一项需要考虑的问题。同时，在事故现场，后方来车极有可能在事发现场引发新的事故，所以提醒后方来车也是需要注意的问题。

2.合理排序

对于找出的问题，要按照轻重缓急的原则进行排序。对于题目中的四个问题，“值班交接”是赶赴现场前必须需要解决的，时间上最紧迫，排在第一位。到达现场之后，“司机受伤被困”是最重要也是最紧急的任务，所以在现场先力求保证司机安全。其次是“后方来车”的隐患，若不及时消除会引发新事故，最后才是“哄抢水果”的问题，因为“哄抢水果”并不会造成太大的安全隐患。

3.扩充详实

泛泛的谈解决问题的流程，过于空洞笼统，必须细致描述解决措施。比如“值班交接”可以扩充为“向村支书汇报情况，请求安排其他同事接替我值班”;“司机受伤被困”可以扩成为“会同村卫生室的村医，一起检查受伤司机的伤情，看看有无大出血、骨折等问题，有的话进行紧急救护，同时条件允许的话可以把司机转移的车外的安全地带，并及时关注司机身体情况”;“村民哄抢水果”可以扩充为“我会组织现场没有哄抢水果的村民和我一起维持现场的秩序，并向现场村民喊话，告诉他们哄抢水果既不道德，也是违法行为，建议村民把水果送回现场”。

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