公益性岗位考试内容-面试:低头玩手机、闲聊吃东西：博物馆变成“乘凉地”

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【热点梗概】

旅游旺季，很多对公众免费开放的博物馆在迎来大批参观者的同时，也成了一些人休闲乘凉的地方，他们或低头玩手机，或与同伴闲聊、吃东西。不过，其中也有些人脱下鞋子“解放双脚”，如入无人之境。

喜欢逛博物馆在某种意义上来说是好事。但假期到来后暴增的游客数量，给博物馆方面带来了一些工作压力，不分地点的“一坐”，以及公共场合脱鞋等一些行为，也给别人带来了不便。

对于在博物馆乘凉好不好，大家看法不一。“我觉得初衷如果是去博物馆参观，顺便休息一会儿是可以的，但没必要刻意到博物馆‘蹭凉’。”网友A很喜欢逛博物馆。但他觉得，参观者要注意尽量别占用公共区域，不要有脱鞋之类的不文明行为。

网友B则认为，很多博物馆是为大家提供公共服务的，只要没有不文明行为，就是来单纯“蹭凉”也没什么，不用大惊小怪。“而且也许有一些原本只是‘蹭凉’的人被博物馆展品吸引了，最终会去看看，客观也起到长知识的目的。”

或许，对于博物馆里一些不文明行为以及类似乘凉情况的出现，最好的应对方式是“宜疏不宜堵”。正如网友最后所说，希望博物馆能够再多设置一些休息区，或者提供一些好看好玩的互动项目，让“乘凉”与“学知识”兼得。

【题目】

对于某地政府免费开放博物馆，有些市民休闲乘凉，低头看手机，吃东西，闲聊。你怎么看?

【参考答题】

博物馆作为全民共享的文化资源，对公众了解历史、增长见闻起着举足轻重的作用，但部分市民在博物馆内吃东西、玩手机甚至脱鞋等不文明行为的出现，与博物馆厚重的文化底蕴显得格格不入，对此类现象亟需加以规范和引导。

市民在炎炎夏日寻找纳凉之所无可厚非，但是如果诸多不文明行为在博物馆频繁上演，不仅给其他参观者造成影响，给博物馆的正常运作秩序和管理带来不必要的麻烦，也在外国友人面前划上了不光彩的一笔，给国人的素养和形象抹黑。当然，对此类问题的发生，也不能一味苛责市民的涵养缺失，博物馆自身的管理示范和活动僵化也难辞其咎，所以，只有多方把控、馆民携手，才能构建一个良好的博物馆参观氛围：

首先，加强宣传，让市民素养提起来。政府可以通过新闻、网络、流媒体等加强对个人公共场合举止的规范宣传，以例举的形式让市民了解哪些行为不能做，而博物馆也可以以参观须知的形式，通过LED屏、墙面标语、展板等形式对参观者进行提醒。

其次，合理引导，让参观休息分开来。博物馆可以在场馆内设置专门的休息区域并告知市民休闲活动仅可在特定区域进行，分区而治、疏堵结合，既满足市民的休息需求也不至于影响正常的参观秩序，更好地履行其承载的服务使命。

最后，创新思路，让文化展览活起来。博物馆可以依托自身馆藏内容同时结合新时期的民众需求，设置更多互动式、参与式的参观活动，如影音展览、3D体验等，更好地吸引民众眼球，增强参观感受。

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