公益性岗位考试内容-面试:历年国考税务局面试考情分析

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【导语】在公益性岗位面试备考阶段，考生们需要提前准备一些面试热点问题，学会根据面试热点问题来进行分析，并提高自己分析解决问题的能力，口头表达能力等。中公公益性岗位考试网提供公益性岗位面试技巧指导，帮助大家积极备考。

近年来，税务局面试题目涉及知识面越来越广泛，出题形式越来越灵活。出现了多项选择题、漫画题、开放式问题、统筹安排题目等，突出对考生答题内容针对性的考查，难度逐年增大。中公教育在此将税务局面试的考情进行分析。

税务局面试题目主要考查以下几种能力：综合分析能力、联想与分析能力、计划组织能力(信息获取、其他活动类、统筹安排)、人际关系能力(人际交往的意识与技巧、心理调适能力)、解决问题能力等(应变能力、服务意识与技巧)。

根据税务局考查的能力来看，面试题目更具有开放性、包容性、讨论性。真正的原因是面试形式发生巨大的变化后，通过灵活和多元的题型能够让考生体现出潜在素质和品质。例如：政治素养、知识储备、语言表达、创新能力、发现问题和解决问题能力等等。

中公教育专家今天带大家分析下税务局常见的几种题型

(1)开放性题目和多项选择题目

开放类题目因为没有统一的答案，所以话题非常具有讨论性，大家能够参与其中。结构化小组中因为是3-4个考生答题，所以开放性题目可以保证题目内容重复率比较低，内容更加丰富。

多项选择类题目，要注意几个问题。①不限制思考。考生往往想要标准答案，导致了学生在思考此类问题时候，总是倾向于“我该怎么想”而非“我要怎么想”。②掌握方法。选择排序类题目常会用标准分析法，也是目标分析法，将分析的标准呈现出来。当然，除了目标分析法还有排除法和归纳法，这些方法都适用于结构化小组中多项选择题目的分析。

(2)人际沟通题目

税务局侧重考察考生的人际交往能力是因为税务工作环境相对简单，很多时候是和同事、领导打交道。因此在此类题目中，很多设置的场景都是和同事、领导的矛盾关系。而且从提问上看，更侧重现场模拟，对情景感的要求非常严格。

此类题要注意：①审题。很多考生在情景模拟中不知道该说什么，尤其是开场白，总出现尬聊的情况，甚至会出现非常套路的表达方式，如“你吃饭了吗”此类语言。因此，审题过程中，关注题干本身给的问题和情境，从问题或者情境入手，让开头更加自然。②注意核心问题是否解决。考生在沟通过程中不去分析问题原因，更多就问题谈一些表面的东西，因此达不到最终的沟通效果。

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