公益性岗位考试内容-面试：2020国考面试现场模拟题答题技巧

现场模拟题是国考面试的重中之重，考察频率颇高且较为稳定。现场模拟，是指考生依据题目所设情境和身份，在设定的具体场合下，运用恰当的表达方式，以便达到阐述信息、表达观点或者解决问题的目的。现在现场模拟的考察也越来越灵活：第一，形式越来越多样化，不仅有普通的现场模拟题，有时候还会以小材料的形式呈现。第二，在考察内容上，现场模拟中可能要求解决人际，也可能要求解决突发事项，也可能将人际应变结合考查。第三在模拟分类上，不仅有对朋友、同事安抚劝说;也有对媒体、群众的解释回应、还有应对工作中突发事件的公开讲话等等。这就要求考生站在不同身份的角度，帮助模拟对象解决实际问题或处理具体事宜。

【题目示范】

小王和小宋是好朋友，在不同的部门工作，他们约好一起去旅行也订好了酒店和机票。小宋去请假，科长不批准，但是前几天有其他同事请假，科长却批准了，因此小宋心里不舒服，感觉科长对他有意见。如果你是小王，你怎么安慰小宋，请现场模拟。

【高分技巧】

1、找准角色定位。如果是领导在跟下属沟通的时候要换位思考、恩威并施;同事之间沟通要站在单位立场，有理有据有情;如果是朋友直接沟通就会随意许多，但问题还是要点出来，给予合理建议。本题既是同事又是朋友，符合第二三条要求就可以了。

2、情绪模拟。本题是我和小宋的工作和经历都高度相似，可以与小宋站在同一阵地，共进退。如安抚小宋的情绪。①旅行的目的是为了放松，现在心里不舒服，会得不偿失，所以不要再郁郁寡欢，这是非常不值得的。②其实，我也无法去旅游了，和领导请假时，领导说最近工作繁忙，不批准请假。

3、解决问题。现场模拟题本质是以沟通的形式把问题解决，所以找准问题，逐个击破很关键。本题主要矛盾点有四个：①小宋有情绪、心里不舒服——安抚小宋;②小宋去请假，科长不批准——说明科长不批准理由;③前几天有其他同事请假，科长却批准，感觉科长对他有意见——说明别的同事与小宋的不同之处，说明科长日常中很照顾小宋;④已经订好了酒店和机票，现在却去不了。——退票，后期降价下次陪他去。