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2018河南驻马店行政服务中心招聘市长热线话务人员、综合窗口受理人员49人公告

2018-01-12 14:34:39 来源:驻马店人才信息网

【导语】2018年河南公益性岗位招考公告在陆续发布中,为了避免大家遗漏公益岗考试信息中公公益岗考试网为广大考生汇总了了每日招考信息,便于大家及时查看。

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根据承接的劳务派遣任务,按照用人单位的要求,驻马店市锦程人力资源有限公司决定面向社会招聘市长热线话务人员、综合窗口受理人员。现公告如下:

一、招聘计划

1、市长热线服务中心话务人员24名(仅限女性);

2、综合窗口受理人员25名(男女不限)

二、招聘原则

坚持公开、平等、竞争、择优的原则,面向社会公开招聘。

三、岗位职责

(一)市长热线话务人员职责

1、负责12345热线电话的接听、记录、受理、转办、回访等工作,能够理解服务对象的意图并准确记录服务诉求;

2、普通话标准、流利,有较强的语言组织和表达能力,有良好的服务意识和心理承受能力;

3、熟练使用计算机办公软件,有一定的网络基础知识。

(二)综合窗口受理人员职责

综合窗口受理人员接受群众咨询、受理申办事项,并指导帮助办事群众完善办件材料,填写申报表格,制作电子审批材料。

四、报考资格条件

(一)具有下列资格条件的人员可以报考

1、遵守中华人民共和国宪法,遵守国家法律法规,纪律性较强,具有良好的品行和履行职责的能力;

2、市长热线话务员具有全日制专科以上学历,专业不限;综合窗口受理人员具有全日制普通高校本科以上学历,男性身高170cm,女性身高160cm以上;

3、年龄在28周岁及以下(1988年12月31日以后出生);

4、工作责任心强,能吃苦耐劳;遇事冷静,有较强的处理突发事件的能力;

(二)有下列情形之一的人员不得报考

1、刑事处罚期限未满或者涉嫌违法犯罪正在接受调查的人员;

2、党纪处分受影响期内、尚未解除政纪处分或正在接受纪律审查的人员;

3、曾在公务员招录、事业单位公开招聘考试中被认定有舞弊等严重违反招聘纪律行为不满5年的人员。

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