2018-02-06 10:50:59 来源:公益性岗位考试网
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1.逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )。
A.某电信运营商推出“存话费送手机”的活动
B.某空调生产商为客户提供终身上门维修服务
C.某网店推出售后商品7天内可退换货服务
D.某汽车4S店为客户提供二手车估价转让服务
2.连续犯是指行为人基于数个同一的犯罪故意,连续多次实施数个性质相同的犯罪行为,触犯同一罪名的犯罪形态。
下列属于连续犯的是( )。
A.某甲为了杀害乙、丙,一次性将药物放人其饭锅内,造成乙、丙同时死亡
B.某赌徒为了偿还赌债,先后8次入室行窃,窃得赃款三万余万
C.江西一恶匪,流窜全国,多次杀人、抢劫,窃得赃款三万余元
D.某出纳员偶然发现单位财务制度存在疏漏,将3000元公款占为已有。后来又再次利用该漏洞贪污8000元
3.预谋故意,是指行为人产生犯罪故意之后,经过一段时间的准备才实施犯罪行为的心理态度。
下列不属于预谋故意的是( )。
A.某甲与其妻关系不合,趁其熟睡之时将其勒死,然后毁尸灭迹
B.某人为了争夺权位,处心积虑地设计一个圈套,将自己窃取公司情报的罪行栽在同事身上,将其排挤出公司
C.某会计“故意”忘了锁门,以至于财务室被窃,他却分得了不少钱
D.一刑满释放的青年在夜路上发现一年轻女子,遂起不良之心,将其强奸
4.仲裁,是指争议双方在正义发生前或争议发生后达成协议,自愿将争议交给第三方作出裁决,双方有义务执行的一种解决争议的方法,平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。下列纠纷都不能仲裁:①婚姻、收养、监护、抚养、继承纠纷;②依法应当由行政机关处理的行政争议。
下列纠纷中,可适用于仲裁的是( )。
A.蔡某与其丈夫刘某因离婚时的财产分配及其子女监护权归属发生的纠纷
B.某集团与集体经济组织因土地承包合同发生的纠纷
C.某商贸有限公司与某物流公司因履行货物运输合同产生的纠纷
D.私营企业主郑某因不服工商行政管理部门罚款而与之产生的纠纷
5.意外利润指企业由于外界条件的变化,而并非因为本身经营有方所获得的利润,相比额外利润它不是企业经营所致,而是企业完全没有预料的情况下发生的、超出计划的那部分利润所得。
根据上述定义,下列属于意外利润的是( )。
A.某市在郊外修建了一条铁路,沿线的小餐馆生意越来越红火
B.某公司营业一直不景气,于是更换了业务主管,结果营业额上升
C.某服装厂引进了先进的设备,结果获得了更多的利润
D.某金融公司由于与大客户签订合同,获得了更多的利润
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