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公益性岗位面试模拟题(7.19)(2)

2019-07-19 11:33:23 来源:中公公益性岗位考试网

中公解析:

1.分析共享单车集体涨价的背景、目的和意义。

背景:前期,共享单车行业投入大,供需失衡,只注重投放率和覆盖率,忽略了管理和服务,导致共享单车行业亏损严重,也给城市管理带来极大的难题。

目的和意义:价格未超出合理范畴,在群众可接受的范围内,不仅能够实现平台盈利,也能够完善共享单车服务功能,为用户提供更加优质的服务,实现共享单车行业健康、可持续运营,真正有效解决出行“最后一公里” 的难题。

2.阐述共享单车集体涨价可能存在问题。

(1)价格与公交、地铁等交通工具而言,不占优势,部分用户弃用;

(2)涨价与服务不成正比,导致共享单车行业再次陷入困局;

3.阐述具体对策。

(1)延伸服务链,为用户提供更优质的服务,让用户更方便地骑车、用车,减少开锁后骑不了、扫二维码没反应等情况的发生,增强用户体验,增加用户黏性,创新盈利点;

(2)经营管理要走向精细化,降低经营管理成本,剔除不必要的经营管理成本;

(3)市场要整合资源、科学调度,供需平衡,资源最大化利用;

(4)各家单车平台要主动加强和政府部门的沟通、协调,把投放、管理、维护等工作同当地经济社会发展的需要结合起来,形成政府、企业、社会共同参与、齐抓共管的治理格局。

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