2020辽宁省税务局12366纳税服务热线坐席人员招聘38人公告

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辽宁省税务局12366纳税服务热线是为纳税人、缴费人提供税费咨询、服务投诉、涉税举报等服务的平台;中智沈阳经济技术合作有限公司作为国家税务总局辽宁省税务局12366纳税服务热线坐席人员管理服务机构，负责此次人员招聘工作，招聘人员劳动关系隶属于中智沈阳经济技术合作有限公司，经培训考核后上岗。

一、招聘数量

辽宁省税务局12366纳税服务热线坐席人员38名。

二、岗位要求

(一)具有中华人民共和国国籍;

(二)拥护中华人民共和国宪法、遵守国家法律法规、品行端正;

(三)具有良好品行和职业道德，爱岗敬业;

(四)具有岗位所需的专业和技能;

(五)具备正常履行职责的身体条件;

(六)具有良好的语言表达能力、沟通技巧、学习能力和服务意识;

(七)身体健康、五官端正、口齿清晰、普通话标准、无传染病、身体裸露部位无纹身;

(八)年龄为35周岁以下，即1985年1月1日(含)以后出生;

(九)普通高等院校全日制本科(国家二本)及以上学历，学士及以上学位，所学专业为会计学、财务管理、税务、财政专业和中文专业优先录取;

(十)应聘人员工作经历、资格条件等计算日期截止到报名首日。海外院校毕业生取得的学历学位证书应获得国家教育部认证。

曾因犯罪受过各类刑事处罚，有犯罪嫌疑尚未查清或正在接受纪律审查的，国家法律法规规定不得聘用的其他人员，均不得报考。在岗人员报考，需提供原工作单位同意报考证明，自行解决与原工作单位人事劳动关系问题。出现纠纷，责任考生自负。

三、工作职责

(1)为纳税人、缴费人提供税费咨询、服务投诉、涉税举报等服务。

(2)经培训合格后上岗。

(3)考核范围包括但不限于电话沟通数量、通话质量以及通话时长。

四、工作时间：

白班，八小时工作制。周六、周日及国家法定节假日休息。

五、工作地点：沈阳市沈河区，国家税务总局辽宁省税务局。

六、福利待遇：

工资按照《劳动法》有关要求，参照沈阳市最低工资标准，本次录用人员签订正式劳动合同，试用期两个月。

薪资待遇构成：基础工资1800元/月，另设绩效工资(绩效范围平均1700元/月)、加班费，并缴纳五险一金。培训期间支付基础工资。周末双休，法定节假日及福利。

七、招聘流程

(一)现场报名

1、 报名时间：即日起至2020年3月23日(工作日9:00-17:00，周六、周日休息)

2、报名地点：沈阳市沈河区北站路53号财富中心B座1楼，中智沈阳公司。

3、需本人持以下材料原件及复印件现场报名确认。

(1)《2020年12366坐席岗位报名登记表》2份。

下载方式：登录中智沈阳公司网站(www.ciicsy.com)进入下载专区下载。要求电子版填写完整、信息准确、A4纸打印，并粘贴近期一寸正面免冠彩色证件照片(严禁修图失真，背景颜色无要求);

(2)有效期内二代居民身份证原件(丢失者使用有效期内临时身份证)及复印件1份;

(3)户口本原件及户口本首页、本人页复印件;

(4)毕业证、学位证原件及复印件1份;

(5)学信网下载的《教育部学历证书电子注册备案表》1份;

(6)其他技术特长相关证明材料如普通话相关证书等原件及复印件。

(7)报名材料复印件等由招聘单位统一存档保管，不再退还。