公益岗公基知识：管理学重要考点汇总（3）

三、管理原则的考察

【试题5】世界上找不到相同的两个人，因此，沟通要坚持( )。

A.针对原则 B.合作原则 C.及时原则 D.择机原则

管理的过程是多个环节组成的集合体，每个环节都有其要遵循的原则，所以对于不同环节要遵循的原则也是大家要注意的。
 

重要考点一：公共危机处理的原则

1.时间性原则，也称迅速性原则，是公共危机管理的第一原则。

2.效率性原则，公共危机蔓延速度很快，要求政府快速反应，有效动员社会资源。

3.协同性原则，参与危机应对的人员和力量来自各个方面，协同一致动作特别重要。

4.科学性原则，此原则主要针对因工业技术而引起的灾害以及由自然灾害而造成的危机事件。
 

重要考点二：决策的原则

1.满意原则

决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

在现实中，决策很难获得与决策相关的全部信息，而且人的能力也是有限的，只可能制定出数量有限的方案，一般也很难确切把握每个方案的执行结果。因此，决策遵循的是满意原则。

2.系统原则

系统原则是指把决策对象看作一个系统，并以此系统的整体目标为核心，追求整体优化目的的决策。

3.比较优选原则

比较优选是指将多个备选方案放在一起进行对比并从中选择满意方案的决断过程。

4.反馈原则

反馈原则是指根据变化了的情况和实践结果，对初始决策做出相应的调整或改变，使决策趋于合理的原则。